与领导建立高质量的关系可以提升员工的幸福感。然而，员工不仅能评估自己与领导的关系（员工LMX），也能观察到领导者是如何对待其他团队成员（LMX差异）。当员工感知到领导与各团队成员关系存在差异时，将如何影响员工LMX与幸福感（例如，工作压力）的关系？对此，北京大学心理与认知科学学院王垒教授课题组与美国UIUC的团队合作，在期刊《Journal of Occupational Health Psychology》发表题为“Treat me better, but is it really better? Applying a resource perspective to understanding Leader–Member exchange (LMX), LMX differentiation, and work stress”的研究论文。

该研究基于资源视角，提出高质量的领导-下属交换关系为员工提供了重要的工作相关资源（例如，任务信息，社会支持），从而减轻了工作压力。但由于领导对不同成员的差别对待，使得工作资源分配差异化，从而引发员工对分配公平的感知，进而削弱领导-下属交换关系对工作压力的减轻效果和对工作相关行为的有利影响。

研究通过一项实验室实验和两项现场实验检验并支持了假设。研究一针对一家中国保险公司120个团队的1181名员工分三个时点进行现场调查。研究二采用实验法，在线招募203名美国全职工作者为被试，通过案例启动法操纵员工感知的LMX（高、低）和LMX差异（高、低），并检验这两个因素对工作压力的交互作用。研究三在线收集440名美国被试数据，检验LMX和LMX差异对工作压力、以及对工作主动性行为和亲社会行为的作用。

三个研究得出了一致的结论，LMX差异化降低了员工对分配公平的感知，并削弱LMX对工作压力的减轻效果和对工作主动性行为及亲社会行为的有利影响。该研究结果揭示出，LMX对资源的影响不仅基于个人与领导的关系质量，还取决于员工感知到的其他同事与该领导的关系质量，提示领导者应致力于让所有员工都平等地获得足量的工作资源。

伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校的Yijue Liang为该论文的第一作者，王垒教授为论文的通讯作者。

全文链接：https://doi.org/10.1037/ocp0000303

2022-10-12